中睿合银营销ppt,酒店体验营销硕士论文

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  怎么做好营销PPT演讲?

  精心准备好课件,这些课件必须是自己准备的,因为熟悉,所以讲起来轻松。 千万不要使用别人的课件,尽管前期轻松,但是讲别人的内容会很累。

  主题公园体验营销方式和体验营销形式一样?

  两者不不一样,http://www.300.cn/201102/141635191000100100000058040.shtml

  体验营销与传统营销有哪些区别呢?

  营销传播活动不同

  在营销传播方面,传统营销的营销传播活动是信息流从企业到客户的单向 流动,强调产品的价格、质量与功能的推广,品牌营销企业在整个营销传播过程中发挥 主导和控制作用;体验营销强调企业与客户的双向互动,强调消费氛围的整体 营造,在互动中实现营销信息的整合和再传播。

  关注的侧重点不同

  传统营销重点放在了产品的特色与利益上,通过产品的销售来获利;而体 验营销关注的重点则是放在了客户的体验需要上,通过安排情景、事件以及设 计一定的体验活动,让客户得到有价值的体验使企业获取利益。当客户十分口 渴的时候,过去的厂商可能就是给客户一杯水,而不管客户是希望喝白开水、 矿泉水,还是可乐;客户体验就是不仅要满足客户口渴喝水的需要,还要满足客户对水的喜好和偏爱,也就是让客户在接受商品时,能体验到企业理解他、 尊重他和体贴他。
体验的产生是一个人在遭遇、经历过一些处境的结果。企业 应注重与客户之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在客户体验的角度,去审 视自己的产品和服务。

  客户在消费过程中的地位不同

  传统营销主要强调产品的功能强大、外形美观、价格便宜。而在体验营销 中注重消费过程中的经历对感觉、内心和思想的触动,从而把企业、品牌和消 费者的生活方式紧密相连。
企业提供的不仅仅是商品或服务,它提供最终体验, 并充满了感情的力量,给消费者留下了难以忘怀的愉快记忆。消费者不再限于 购买实实在在的产品以及购买产品后所获得的美好体验,而是更加侧重于在消 费过程中甚至企业生产过程中所获取的一种情绪上、体力上、智力上,甚至精 神上的“美好体验”。
因此营销人员不再孤立地去思考一个产品,应以体验为 导向设计、制作和销售产品,并且要通过各种手段和途径来创造一种综合的效 应以增加消费体验。

  速溶咖啡每袋一元钱左右,而在星巴克咖啡店里,一杯咖啡却是几十元至 上百元。这是因为在这里的“咖啡”被注人了一种美好的“体验”。
在星巴克 里,人们为的不仅仅是品尝星巴克的咖啡,而是“星巴克体验”。星巴克在环 境布置和氛围营造上,我是栏目努力使其成为一个适合社交的聚会场所,既可以会客洽 谈,也可以在此放松身心。比起品尝咖啡,人们所希望得到的是在此可以放松 心情,摆脱繁忙的工作,更是得到精神和情感上的满足。
星巴克的价值主张之 一是:星巴克出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的体验。在星巴克,咖啡只是 一种载体,通过它,星巴克把一种独特的体验传送给客户。

  消费者所获得的感知效果不同

  在传统营销中,购买过程随着产品交付的完成,客户对产品评价完成后而 结束。
而在体验营销中,消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束,体验感知具有一定的持续性,有时消费者甚至事后会对所获得的这 种感知重新评价,从而产生新的感受。

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