社区营销即利用BBS、论坛、聊天室等网络社区发布广告展开营销，但随着网络社区逐步走向规范，往往不欢迎发布广告信息，即使有专门的广告发布区，浏览者通常也比较少，依靠网络社区营销成功率很低，因此逐渐失去了网络营销价值。
网络营销的关键是通过载体与你的目标用户进行对接，并最终以产品的优势赢得用户。社区媒体及营销方法只是表象，其落实形式服从于营销目的。比如你要将化妆品卖出去，却选择军事社区就有较大的风险。然而情人节却可以以铁血男儿柔情一面，与军事社区搞创意活动合作赠送化妆品，也不失一种尝试。
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前期调查对社区的前期调查，建立社区档案对小区进行深入调查是开展社区营销的第一步，首先要掌握小区的人口规模、居民年龄结构、文化层次水平、居民作息习惯以及小区的地理情况等资料。
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